京东高效解决客户空调装置困难 业余工程师提供

作者: [db:作者]   点击次数:    发布时间: 2025-02-22 08:33

在空调装置中，因施工难度年夜招致装置遇阻的情形并不少见。克日，广东一家旅店式公寓就碰上了如许的困难。该公寓业主在某平台下单32台空调后，却原告知因为楼层高、窗户已封、不预留装置平台等起因无奈装置，只能撤消订单。目击气象转暖，公寓装修进度放置，业主十分焦急。经友人推举，业主找到了京东客服征询，客服第一时光告诉空调品类的采销，由京东采销推举了一款TCL节能省电空调，确保能够停止装置。该公寓业主表现，“找了好多少个商家都不敢接这单，最后只有京东说能够装置。斟酌到装置难度确切过高，京东还公费给装置徒弟每台空调150元的补助，对员工真是没的说！”首批12台TCL空调在用户下单后的第二天就配奉上门，多位京东空调装置工程师同步到位。面临庞杂的装置情况，工程师们细心勘探，终极采取“从楼顶放绳过渡、双方窗户拉保险绳稳固”的方式，在当天就实现了12台空调的装置。据懂得，用户购置的这款TCL真省电SE空调是京东跟TCL联名推出的超高性价比神机，从产物研发到出产再到售后，京东采销全程跟进严厉把控品质。愈加值得留神的是，购置这款TCL真省电SE空调将由京东专业工程师团队为用户供给装置效劳，从下单到实现装置的全部效劳流程均可经由过程京东APP跟踪检查。始终以来，花费者在购置空调后都须要二次德律风预定装置效劳，进程中常因装置困难被谢绝，不只延误装置进度，更重大影响用户休会。为了让花费者省时省力费心地享用家电新品带来的新休会，京店主电家居针对空调品类打造了一站式进级休会，将以往须要两到三次的上门时光缩减至起码一次，供给送取同步、送装一体等一站式便捷效劳，极年夜地进步了空调贩卖装置的效力，无效节俭了用户的时光跟款项本钱，让花费者不必预定、不必排队，足不出户地享用送装一体效劳。