极越汽车：已组建售后维保团队 团队规模达5神仙

作者: [db:作者]   点击次数:    发布时间: 2025-01-09 08:33

快科技1月7日新闻，极越汽车官方本日宣布了《极越售后成绩解答布告》，布告中答复了近期极越车主关怀的三个成绩。成绩一：极越在售后维保方面有什么举措？A：咱们曾经组建了售后维保团队，旨在为车主供给片面效劳，保证车主权利。成绩二：售后团队范围怎样？A：现在，咱们已建立售后维保及用户相同任务小组，团队范围达50人 。在百度与吉祥两年夜股东的鼎力支撑下，各项任务畸形有序地发展中。成绩三：何时能懂得到售后维保、质保成绩的最新情形及相干保证流程？A：近期咱们将为各人同步售后维保、质保成绩的最新停顿及保证流程，请连续存眷。不外，1月3日时，极越维权车主在宣布的结合信中提到：现在要害零部件缺乏影响维修进度、车机软件Bug频发，要挟行车保险。而且，北京、天津、河北地域的极越车主们，在驾车前去百度总部维权时被拦，也激发了车主们的恼怒。极越车友会代表请求吉祥跟百度两边，破即规复极越售后系统、尽力修复软件bug、构建长效相同机制、明白规复限期与义务。此前报道表现，极越汽车闪崩后，极越后续的智驾跟舆图导航方面由百度兜底；售后则由吉祥领克担任、毕生质保政策仍旧无效。但从现在车主反应来看，极越的售后保证团队现在还未搭建完美，在车主售后保证方面仍存缺乏。【本文停止】如需转载请务必注明出处：快科技义务编纂：若风